Personvern­erklæring

1. Behandlingsansvarlig

TRY AS (org.nr. 980 511 462), Øvre Slottsgate 11, 0157 Oslo, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom Claude-hjørnet («tjenesten»).

Spørsmål om personvern kan rettes til hjorne@try.no.

2. Hvilke opplysninger vi behandler

For å gi deg tilgang til tjenesten behandler vi:

• Kontoopplysninger: navn og e-postadresse du oppgir ved registrering.
• Innloggings- og sesjonsdata: IP-adresse, nettleser/enhet (user agent) og tidspunkt for innlogging, lagret så lenge sesjonen er aktiv.
• Abonnementsopplysninger: abonnementstype (personlig/bedrift), status og periode. For bedriftsabonnement også organisasjonsnummer, foretaksnavn og antall ansatte.
• Betalingsopplysninger: kortdata håndteres direkte av Stripe. Vi lagrer kun en kunde-ID og status, ikke kortnummer.
• Bruksdata: hvilke episoder du har sett, og avspillings­statistikk fra videospilleren (MUX), for å levere og forbedre tjenesten.
• E-postkommunikasjon: innloggingslenker og tjeneste­relaterte varsler vi sender deg.

3. Formål og rettslig grunnlag

• Levere tjenesten (konto, innlogging, tilgang til sendinger) — nødvendig for å oppfylle avtalen med deg, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b.
• Håndtere betaling og abonnement — avtale­oppfyllelse og rettslig forpliktelse (bokføring), jf. art. 6 nr. 1 b og c.
• Sikkerhet og misbruks­hindring — berettiget interesse, jf. art. 6 nr. 1 f.
• Forbedre tjenesten via aggregert bruksstatistikk — berettiget interesse.

Vi sender ikke markedsføring uten ditt samtykke.

4. Hvem vi deler opplysninger med

Vi selger ikke personopplysninger. Vi bruker følgende databehandlere som behandler opplysninger på våre vegne, regulert av databehandler­avtaler:

• Vercel Inc. — hosting av nettsiden (kan innebære overføring til USA, dekket av standardavtaler/DPF).
• Neon / Vercel Postgres — databaselagring (EU).
• Stripe Payments Europe Ltd. — betalings­behandling og abonnement.
• MUX Inc. — strømming av live- og arkivvideo.
• Twilio SendGrid — utsending av e-post (innloggingslenker og varsler).

Ved oppslag på organisasjonsnummer for bedriftsabonnement henter vi offentlig tilgjengelig informasjon fra Brønnøysund­registrene. Vi sender ikke personopplysninger dit.

5. Hvor lenge vi lagrer

• Konto- og abonnementsdata lagres så lenge du har konto hos oss.
• Etter at konto er slettet, anonymiserer eller sletter vi personopplysninger innen 90 dager, med unntak av det vi er pålagt å oppbevare etter bokføringsloven (typisk 5 år).
• Sesjons- og påloggingsdata slettes når sesjonen utløper.

6. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker kun nødvendige informasjons­kapsler for å holde deg innlogget og huske valg som mørk/lys modus. Vi bruker ikke sporings­kapsler eller tredjeparts annonsering.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg,
• få rettet uriktige opplysninger,
• få slettet opplysninger (med mindre vi er pålagt å oppbevare dem),
• begrense eller protestere mot behandling basert på berettiget interesse,
• dataportabilitet, der det er aktuelt.

Ta kontakt på hjorne@try.no for å bruke rettighetene dine. Du kan også klage til Datatilsynet.

8. Sikkerhet

Trafikken til tjenesten er kryptert (HTTPS). Tilgang til personopplysninger er begrenset til personer som trenger det for å drifte tjenesten. Vi bruker etablerte leverandører med dokumentert informasjons­sikkerhet.

9. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer varsles på e-post eller i tjenesten. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på denne siden.